La comunicaci贸n con las partes interesadas externas sobre el proyecto es extremadamente importante, dada la naturaleza sensible de los conjuntos de datos de los operadores. Las experiencias anteriores en el uso de datos de redes m贸viles para estad铆sticas nacionales han sido instructivas: Si el proyecto se comunica proactivamente al inicio, las reacciones del p煤blico son m谩s favorables. Si un proyecto que incluye datos de operadores se emprende sin comunicaci贸n p煤blica, las reacciones de la sociedad civil y los medios de investigaci贸n suelen ser de desconfianza y preocupaci贸n.
Las posibles primeras v铆as de comunicaci贸n pueden ser:
- Comunicaci贸n general con el p煤blico a trav茅s de los medios de comunicaci贸n tradicionales u otros medios sobre las iniciativas del INE para permitir la modernizaci贸n de las estad铆sticas, mencionando los esfuerzos para ponerse en contacto con los operadores de redes m贸viles y los reguladores de las telecomunicaciones y la protecci贸n de datos. El momento en que se produzca esta comunicaci贸n deber谩 determinarse en funci贸n del contexto nacional y de las opiniones de las partes interesadas. No obstante, el establecimiento de canales de comunicaci贸n continuos y abiertos con el p煤blico permite la transparencia necesaria para ganarse la confianza del p煤blico en el intercambio de datos.
- Informar al consejo nacional de supervisi贸n estad铆stica de los esfuerzos realizados en materia de modernizaci贸n y acceso a los datos de los operadores. Dicho consejo suele incluir a representantes de la sociedad civil y del mundo acad茅mico.
- Dise帽ar una estrategia de difusi贸n para comunicar los resultados del trabajo con datos de redes m贸viles paso a paso, a medida que surjan los primeros resultados y se considere que tienen potencial para las estad铆sticas del pa铆s.
El INE y, en 煤ltima instancia, el comit茅 directivo deben debatir y decidir la estrategia de comunicaci贸n.
馃摉 Recursos
En 2014, Eurostat encarg贸 un estudio de viabilidad sobre el uso de datos de posicionamiento m贸vil para las estad铆sticas de turismo, que incluye un cap铆tulo sobre la opini贸n p煤blica (Informe 1, cap铆tulo 5.3). El cap铆tulo ofrece una buena visi贸n general de c贸mo puede manifestarse la preocupaci贸n del p煤blico por la privacidad, y de los 茅xitos y fracasos de la comunicaci贸n. La gu铆a concluye que la comunicaci贸n proactiva es clave.
El Libro de recetas de sobre el intercambio eficaz y 茅tico de datos a escala de la Global Partnership comparte recetas para la comunicaci贸n con el p煤blico y las partes interesadas, incluido un taller para m煤ltiples partes interesadas que la Oficina de Estad铆stica de Gambia y la Autoridad Reguladora de los Servicios P煤blicos organizaron para informar a un mayor n煤mero de partes interesadas sobre el proyecto, sus m茅ritos y sus m茅todos.
Eurostat ha creado un grupo de expertos sobre "Facilitaci贸n del uso de nuevas fuentes de datos para las estad铆sticas oficiales" con el fin de reflexionar sobre estas nuevas oportunidades y formular recomendaciones para potenciar la reutilizaci贸n de datos del sector privado en las estad铆sticas oficiales en el marco de la estrategia europea de datos. El grupo de expertos hizo hincapi茅 en los mecanismos participativos inclusivos y abiertos y en la consulta formal con todas las partes interesadas (incluidas las que representan al p煤blico) cuando se trata de reutilizar datos de titularidad privada.