Recettes pour comprendre la résistance des parties prenantes au partage des données

La mise en place de dirigeants compétents est l'un des facteurs clés de l'établissement et du fonctionnement des structures de collaboration. Un leadership efficace peut faciliter la collaboration entre des partenaires de divers secteurs, définir la vision de l'initiative en des termes qui trouvent un écho auprès des partenaires, arbitrer les conflits et fournir une expertise technique. Les questions de leadership, telles que le manque de compétences en gestion, créent souvent plus de problèmes pour une initiative que les questions techniques. Le succès des partenariats de partage de données peut dépendre de la direction institutionnelle de l'initiative. Les opérations d'une initiative de partage de données peuvent être grandement améliorées par la présence d'un propriétaire institutionnel disposant des ressources et du leadership adéquats.

Mais il est souvent difficile d'identifier les bonnes personnes et d'obtenir leur soutien pour former un partenariat. Compte tenu de la sensibilité avec laquelle les organisations protègent leurs données, ainsi que des coûts supplémentaires du partage des données en termes d'investissement en personnel et en financement, il peut être difficile d'obtenir l'adhésion des organisations. Il est essentiel de comprendre les motivations et la résistance des parties prenantes au partage des données, car celui-ci nécessite souvent un changement culturel dans l'état d'esprit des dirigeants.

Outre la résistance au risque fondée sur les environnements politiques évoqués dans la section précédente, la résistance des parties prenantes peut varier en fonction de leurs caractéristiques et de leur rôle dans le partenariat. L'exemple d'InBloom présenté dans la section précédente montre le pouvoir qu'a le public d'exprimer sa résistance au partage de données lorsque ses préoccupations en matière de protection de la vie privée et de sécurité ne sont pas prises en compte. Dans de nombreuses initiatives multipartites de partage de données, les grands groupes de parties prenantes comprennent des organismes publics qui cherchent à accéder aux données pour élaborer des politiques, produire des statistiques ou cibler des programmes axés sur le bien social, ainsi que des entreprises qui détiennent des données sur le public, ce qui fait du public un groupe de parties prenantes clé également. 

Comprendre la résistance de chaque groupe de parties prenantes à une initiative de partage de données et les risques qu'ils encourent en participant au partenariat est la première étape pour engager les chefs potentiels. Par exemple, le tableau ci-dessous énumère certaines des motivations et préoccupations potentielles qui peuvent différer entre les groupes de parties prenantes dans une situation où un organisme public cherche à accéder à des données privées.